オンライン診療ヘルプ

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予約ページを選択

LINEやWEBサイトから予約ページを開き、オンライン診療メニューの「予約に進む」をタップします。

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注意事項を確認

• 予約をする前に、お近くの薬局の名称とFAX番号をご確認ください。
• 保険証・小児医療証を手元にご用意ください。
• 料金やキャンセルについての注意書きをよくお読みください。

注意事項をご理解いただけたら、オンライン診療予約へ進んでください。

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日程の選択

あいている日程を選択してください。その後の画面に出てくる注意事項をよくよみ、ご同意ください。

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日程の確定

上記登録が終わりましたら、予約を確定します。

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決済

そのまま決済の確認画面が出ますが、はじめての予約などでクレジットカードが登録されていないと、「カードが間違っている」とエラーが出ます。

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トップページからマイページにアクセス

予約サイトのトップページの「マイページ」をタップします。

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メールアドレスを登録する

※未登録の方のみ

マイページの「登録情報修正」をタップします。

クレジットカード決済登録のためにメールアドレス情報が必須のため、このタイミングで、メールアドレスを登録しておきます。

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クレジットカード情報の登録・修正

クレジットカードの情報の登録を行います。クレジットカード番号・期限等入力します。

決済システムはGMOイプシロンを使用しています。GMOイプシロンのセキュリティに関するページはこちらをご覧ください。

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決済

マイページの予約一覧から、オンライン診療の決済をタップし、決済を完了します。

• 決済が完了すると、キャンセルしても返金できません。空きがあれば日時の変更が可能な場合があります。お電話でお問い合わせください。
• 90分以内に決済しないと、自動で予約が取り消されます。ご注意ください。

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WEB問診のトップページにアクセス

• 予約のときに、WEB問診の回答予約をした場合は、前日18時ごろにメールが届きます。記載のURLからWEB問診のトップページにアクセスします。
• LINEの場合は、「オンライン診療」タブの「問診を記入」からアクセスします。

メニューから「一般診療・オンライン診療初診」または「再診・定期受診・オンライン再診」をタップします。

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保険証（・医療証）をアップロード

1. 「今回の予約は対面診療ですか。オンライン診療ですか。」の質問に、「オンライン診療」をタップします。
2. 保険証画像・医療証をアップロードします。
3. 診療費明細書は、登録の住所に送付されます。登録の住所以外に送付したい場合は、送付先住所を入力します。

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調剤薬局を選択する

調剤を希望する薬局を選択してください。一覧は都筑区中川中央の薬局を中心に掲載しています。希望薬局が一覧になければ、最下部の「その他」を選択し、薬局名とFAX番号を入力してください。

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残りの質問に回答する

症状に関する詳細な質問があります。お手数ですが、質問に回答いただければと思います。